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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes

La fibra óptica simétrica ofrece la misma velocidad tanto para descargar como para subir archivos, garantizando una experiencia de internet más fluida y eficiente. Puedes comprobar tu velocidad real fácilmente con un test de velocidad.
 El internet perfecto para poner en casa depende de tu uso habitual. Te recomendamos 300Mb para navegación básica, 600Mb para ver plataformas de streaming y jugar online, o 1Gb para conseguir el máximo rendimiento.
 Para tener una experiencia de teletrabajo fluida y sin limitaciones en el ancho de banda, te recomendamos 600 Mb de velocidad. Es la opción más equilibrada y con la mejor relación calidad precio.
 Si buscas tener un mayor ancho de banda, evitar cuellos de botella en la conexión o mayor fluidez, 600 Mb es mejor. Si vas a hacer un uso básico del wifi y conectar pocos dispositivos a la vez, 300 Mb es suficiente.
La banda ancha permite una transmisión de datos rápida y estable. Con Jazztel, puedes disfrutar de la mejor conexión con fibra óptica simétrica, diseñada para aprovechar al máximo la capacidad de banda ancha y garantizarte una navegación rápida y sin interrupciones.
 Para activar el roaming, simplemente accede a la configuración de tu móvil, selecciona el servicio de Jazztel, y en la opción “selección de red” podrás elegir la red internacional disponible para tu destino.
Al contratar dispositivos móviles con Jazztel, no solo disfrutarás de tarifas competitivas, sino que también podrás combinarlos con nuestros servicios de fibra óptica, móvil y televisión, todo en una sola factura. Además, ofrecemos smartphones a precios reducidos o incluso gratis, para que siempre tengas la mejor tecnología al alcance de tu mano.
Con Jazztel TV puedes disfrutar de 60 canales temáticos (cine, series, documentales y más), catálogos exclusivos y acceso al Videoclub de Rakuten TV con los últimos estrenos del cine.
Jazztel TV ofrece más de 60 canales temáticos, 10.000 contenidos bajo demanda y Netflix. Destaca por tener un precio de 4,95€/mes, más bajo que Orange TV, pero sin fútbol. Por otro lado, Orange TV te da acceso al fútbol (LALIGA, Champions y Copa del Rey), más de 90 canales, 50.000 contenidos y SkyShowtime incluido, por 7,99 €/mes.
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